Freundlichkeit-Test: Sehen Sie, wie freundlich Sie im Alltag, unter Belastung und im Umgang mit sich selbst handeln

Freundlichkeit bedeutet, etwas zum Nutzen eines anderen Menschen zu tun, das Sie selbst etwas kostet, ohne eine Gegenleistung zu erwarten: eine Nachricht, um nachzufragen, ein Dank, der die konkrete Handlung benennt, oder einige Minuten für einen fremden Menschen. In der Psychologie wird sie als Verhalten untersucht und nicht nur als Haltung. Fast jeder hält sich für freundlich, doch diese Überzeugung sagt wenig voraus. Verwandte Begriffe überschneiden sich, sind aber nicht gleich: Nettsein betrifft angenehmes Auftreten. Mitgefühl ist das Gefühl, das Sie dem Leiden eines Menschen zuwendet. Empathie ist die Fähigkeit, nachzuempfinden, was jemand anderes fühlt. Freundlichkeit zeigt sich in dem, was Sie danach tatsächlich tun.

Freundlichkeit ist nicht ständiges Gefallenwollen. Aus Angst vor Ablehnung zu allem Ja zu sagen führt eher zu Groll und Erschöpfung als zu Fürsorge. Freundliche Menschen sagen Nein, nur ohne Grausamkeit. Freundlichkeit entscheidet auch nicht allein darüber, ob Sie ein guter Mensch sind. Dazu gehören neben Fürsorge ebenso Ehrlichkeit und die Bereitschaft, angerichteten Schaden wiedergutzumachen.

Die Zeichen sind gewöhnlich und leicht zu übersehen: Sie bemerken, wenn jemand still geworden ist, bleiben bei Müdigkeit oder Provokation respektvoll, sind großzügig gegenüber Menschen, die es nicht erst verdient haben, und behandeln eigene Fehler so wie die eines befreundeten Menschen. Der letzte Punkt ist wichtiger, als er klingt, weil Freundlichkeit zu sich selbst die Freundlichkeit nach außen aufrechterhält. Der kostenlose Test unten erfasst Freundlichkeit im Alltag, unter Belastung und gegenüber sich selbst getrennt. So sehen Sie, wo sie leichtfällt und wo sie nachlässt oder ganz aufgebraucht ist.

Jede der achtzehn Aussagen wird auf einer fünfstufigen Zustimmungsskala von „stimme überhaupt nicht zu“ bis „stimme voll und ganz zu“ mit 0 bis 4 Punkten bewertet. Fünf Aussagen beschreiben unfreundliche oder selbstkritische Gewohnheiten und werden umgekehrt ausgewertet. Ein höherer Gesamtwert bedeutet daher immer mehr Freundlichkeit im tatsächlichen Verhalten. Der Gesamtwert reicht von 0 bis 72. Darunter sehen Sie drei Balken mit jeweils bis zu 24 Punkten: Freundlichkeit im Alltag, Mitgefühl unter Belastung und Freundlichkeit zu sich selbst. Die Gruppierung ist unsere eigene Struktur zur Orientierung und keine Sammlung validierter Unterskalen. Lesen Sie die Balken deshalb als Übersicht darüber, wo Freundlichkeit Ihnen leichtfällt und wo sie an ihre Grenzen kommt.

Die vier Ergebnisbereiche teilen die Skala ungefähr gleichmäßig zur Orientierung auf. Sie sind keine klinischen Grenzwerte. Freundlichkeit ist kein klinisches Konstrukt, und es gibt keinen Schwellenwert, der ein Problem markiert. Der Test kann auch weder Ihre Absichten noch Ihre Lebensumstände erkennen. Ein niedriger Wert während Krankheit, Trauer oder Burnout sagt mehr über diese Phase als über Ihre Person. Antworten Sie danach, wie Sie sich in den vergangenen Monaten tatsächlich verhalten haben. Verstehen Sie das Ergebnis als Anregung zur Reflexion und nicht als Urteil darüber, wer Sie sind.

Fast jeder schätzt sich selbst als freundlich ein. Deshalb sagt ein Test, der nur Gefühle abfragt, wenig aus. Die Forschung zur Freundlichkeit untersucht Handlungen. In Oliver Scott Currys Metaanalyse von 27 experimentellen Studien aus dem Jahr 2018 führten freundliche Handlungen zu einer kleinen, aber verlässlichen Verbesserung des Wohlbefindens der handelnden Person. Der Effekt entstand durch das Tun, nicht durch die Absicht. Elizabeth Dunn und Kollegen fanden Ähnliches beim Geldausgeben: Menschen, die einen kleinen Betrag für andere ausgaben, berichteten mehr Glück als Menschen, die ihn für sich selbst verwendeten. Freundlichkeit, die als warme Haltung nur im Kopf bleibt, hilft niemandem, auch Ihnen selbst nicht. Der erste Bereich dieses Tests, Freundlichkeit im Alltag, prüft deshalb schlicht, ob die kleinen Handlungen stattfinden: die Nachfrage per Nachricht, der Dank und die wenigen Minuten, die Sie einem fremden Menschen schenken, wenn sich die Gelegenheit dazu ergibt.

Der zweite Bereich fragt nach Freundlichkeit unter Belastung. Sie kann anders ausfallen als die Freundlichkeit im Alltag. Vergleichen Sie Ihre eigenen Antworten, ohne anzunehmen, eines der Muster sei für andere Menschen typisch. Freundlichkeit fällt leicht, wenn Sie ausgeruht, geschätzt und gut behandelt werden. Ihre Bewährungsprobe ist ein schlechter Tag, eine unhöfliche Kundin oder ein Freund, der Sie enttäuscht hat. Mitgefühl unter Belastung bedeutet nicht, alles mit sich machen zu lassen. Es geht darum, ob Sie trotz Müdigkeit respektvoll bleiben, zuerst verstehen wollen, bevor Sie reagieren, und Menschen gegenüber großzügig sein können, die es nach Ihrer eigenen Rechnung nicht verdient haben. Das fällt beinahe allen schwer. Gerade daran zeigt sich Freundlichkeit als geübte Fähigkeit statt als bloße Stimmung. Wenn Sie vermuten, dass Ihre Wärme aus einer besonders starken Fähigkeit stammt, die Gefühle anderer mitzuempfinden, betrachtet der <a href="Test zur Empathie">Empathie-Test</a> dies gesondert. Empathie und Freundlichkeit überschneiden sich, sind aber nicht dasselbe und können bei ein und derselben Person unterschiedlich ausgeprägt sein.

Bei diesem Thema treten immer wieder zwei Verwechslungen auf. Die erste lautet, zu allem Ja zu sagen sei freundlich. Das stimmt nicht. Ständiges Gefallenwollen wird von Angst vor Ablehnung angetrieben und führt häufig zu Groll, Erschöpfung und schließlich weniger wirklicher Fürsorge für alle. Freundliche Menschen sagen Nein, nur ohne Grausamkeit. Wenn Ihr Balken für Alltagsfreundlichkeit hoch ist, Sie sich aber ausgelaugt fühlen und stillen Groll hegen, sagen Ihnen die <a href="Gefallsucht-Test zur beschwichtigenden Fawn-Reaktion">Tests zu ständigem Gefallenwollen</a> und <a href="Test zum Setzen von Grenzen">zu persönlichen Grenzen</a> wahrscheinlich mehr als diese Seite allein.

Die zweite Verwechslung lautet, Härte gegen sich selbst sei Ausdruck hoher Ansprüche, während Freundlichkeit zu sich selbst bloße Nachsicht sei. Kristin Neffs Forschung zum Selbstmitgefühl fand das Gegenteil: Menschen, die sich mit der Wärme begegnen, die sie einem befreundeten Menschen schenken würden, übernehmen eher Verantwortung und versuchen es nach einem Scheitern erneut. In ihrer Studie von 2013 mit Elizabeth Pommier zeigten sie außerdem mehr Perspektivübernahme, mehr Vergebung und weniger eigene Belastung gegenüber anderen. Freundlichkeit zu sich selbst liefert die Kraft für beständige Freundlichkeit nach außen. Wer allein durch Selbstkritik angetrieben wird, erschöpft sich eher. Deshalb bekommt dieser Bereich hier einen eigenen Balken. Ein niedriger Wert dort verdient ebenso viel Aufmerksamkeit wie ein niedriger Wert anderswo. Unser Test zum Selbstmitgefühl betrachtet diesen Bereich ausführlicher und kann helfen, den eigenen Umgang mit Fehlern besser zu verstehen.

Wenn Ihr Gesamtwert niedrig ist, beginnen Sie mit Freundlichkeit im Alltag. Sie lässt sich am leichtesten verändern und stärkt die anderen Bereiche. Wählen Sie täglich eine kleine Handlung, die Sie etwas kostet: einen Dank, der die konkrete Leistung benennt, eine Nachricht an jemanden, der still geworden ist, oder ein paar Minuten für einen fremden Menschen. Currys Übersicht legt nahe, dass der Nutzen für Sie schnell eintritt. Das erleichtert das Beibehalten der Gewohnheit. Wenn Mitgefühl unter Belastung Ihr niedrigster Balken ist, üben Sie eine einzelne Pause zwischen dem Gefühl, provoziert zu werden, und Ihrer Reaktion. Viel Unfreundlichkeit entsteht in dieser halben Sekunde. Den Abstand zu vergrößern ist eine erlernbare Fähigkeit. Bei wenig Freundlichkeit zu sich selbst versuchen Sie nach einem Fehler genau so mit sich zu sprechen, wie mit einem befreundeten Menschen, dem derselbe Fehler passiert ist. Wenn möglich, tun Sie das laut.

Wenn Ihr Gesamtwert hoch ist, suchen Sie den Balken, der zurückbleibt. Überlegen Sie auch, ob etwas von Ihrer Freundlichkeit Sie mehr kostet, als es sollte. Beständige Freundlichkeit braucht Ruhe, Grenzen und einen Teil der Zuwendung nach innen. Wenn Sie außerdem die größere Frage beschäftigt, ob Sie ein guter Mensch sind, betrachtet der Test dazu Ehrlichkeit, Fürsorge und Wiedergutmachung gemeinsam. Der <a href="Test zu Ihren Charakterstärken">Test zu Charakterstärken</a> zeigt, wo Freundlichkeit neben Ihren anderen Stärken steht. Geht ein niedriger Wert mit Niedergeschlagenheit, Erschöpfung oder dem Gefühl einher, für niemanden mehr etwas übrig zu haben, betrifft das Ihr Wohlbefinden und nicht Ihren Charakter. Eine Therapeutin oder ein Therapeut kann dabei helfen. Für den breiteren Blick über Freundlichkeit hinaus ergänzt der Test „Bin ich ein guter Mensch?“ die Fürsorge um Ehrlichkeit und die Bereitschaft, Schaden wiedergutzumachen.

„Bin ich ein freundlicher Mensch?“ oder einfach „Bin ich freundlich?“ sind häufige Formen dieser Frage. Die ehrliche Antwort hängt stärker davon ab, was Sie tatsächlich tun, als davon, wie fürsorglich Sie sich innerlich fühlen. Dieser Test betrachtet Verhalten in drei Bereichen: kleine Alltagshandlungen, die geschehen oder still ausbleiben, Mitgefühl, das einen schlechten Tag oder einen unhöflichen Menschen übersteht, und die Frage, ob etwas davon auch bei Ihnen selbst ankommt. Die meisten Menschen sind in diesen Bereichen unterschiedlich stark und erreichen in einem mehr als in einem anderen. Diesen Abstand zu bemerken ist meist hilfreicher als nur eine einzige Gesamtzahl zu betrachten.